1 Conceito

Ao adquirir os cartões presente, é necessário que estes sejam ativados antes da utilização. Este procedimento é realizado durante a venda dos cartões, no caixa PDV. No próximo tópico veremos como é feita a venda, assim como sua ativação e cancelamento.

2 Ativação/Venda do Cartão

No momento da venda, deve-se pressionar a tecla H e selecionar a opção Cartão Presente InComm.

Em seguida será apresentada uma tela para informar ou bipar o código de barras apresentado no verso do cartão presente. 

O sistema fará o seu reconhecimento e apresentará uma tela onde deve ser inserido o código de ativação apresentado no verso do cartão.

Em seguida deve ser selecionada a forma de pagamento.

O sistema fará a validação do código de ativação do cartão.

Estando conforme, o cartão será ativado e a venda finalizada, com a impressão do comprovante.

3 Cancelamento do Cartão

Caso seja necessário cancelar o cartão presente, o usuário que fará o cancelamento precisa ter permissão para realizar a operação. O acesso é feito no módulo Gerencial, menu Configurações > Usuários > Grupo de Usuários.

Para facilitar na localização da permissão, digitar a palavra "presente" no campo de busca, e ao localizá-la clicar em Sim para ativá-la.

Em seguida clicar em Salvar.

Para efetuar o cancelamento do cartão, acessar o Caixa (F10) > Operações > Cancelar Cartão Presente e informar o código de ativação do cartão.

O sistema informará que será criada uma movimentação de cancelamento e questionará se deseja realizar o cancelamento.

Clicar Sim para prosseguir com o cancelamento.

Em seguida o sistema fará o cancelamento da ativação do cartão, e este poderá ser reutilizado.

Ao realizar uma consulta nas operações do caixa, na guia Saída, será apresentado a movimentação do cancelamento.