Atenção

Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.​

Descrição: Ao finalizar vendas no modulo de Vendas do LinxPOS é apresentada a mensagem Falha ao tentar estabelecer comunicação com o motor de promoção.

Causa​: Este incidente ocorre pois os parâmetros do LinxPromo não estão ativos.

Solução: Para correção, siga os passos a seguir:

  1. Acesse o SQL > Abra uma query > Valide os parâmetros com o comando:

    Consulta SQL
    SELECT * FROM PARAMETROS WHERE PARAMETRO IN ('UTILIZA_PROMO_OMNI','UTILIZA_LINX_OMNI_PROMO')
 
SELECT * FROM PARAMETROS_LOJA WHERE PARAMETRO IN ('UTILIZA_PROMO_OMNI','UTILIZA_LINX_OMNI_PROMO')

  2. Caso não esteja ativo, realize a habilitação com o comando:

    Alteração SQL
    BEGIN TRAN
UPDATE PARAMETROS_LOJA SET VALOR_ATUAL = '.T.' 
WHERE PARAMETRO IN ('UTILIZA_PROMO_OMNI','UTILIZA_LINX_OMNI_PROMO')
ROLLBACK
COMMIT
  3.  Após ativação do parâmetro reinicie o LinxPOS e realize novamente o processo de venda, onde a mensagem não será mais apresentada.