Descrição: No módulo Notas Fiscais, ao tentar aprovar a NF-e, foi retornada a seguinte mensagem: Rejeição: NF-e de devolução com valor total superior a NF-e devolvida.
Causa: O incidente ocorre, pois ao lançar a nota, são inseridos valores divergentes.
Solução: Para ajuste do incidente, execute os passos a seguir:
- Entre no LinxPOS Manager > Gerencial > Notas Fiscais;
- Clicar no botão Verificar Pendências Fiscais;
- Abra a nota, clique na aba Impostos e consulte o ICMS;
- Clique na aba Observação e consulte o número da nota referenciada;
- Consulte o número da nota referenciada do passo anterior, abra a nota fiscal e clique na aba Imposto. Verifique a Natureza, Situação e ICMS;
- Consulte novamente a nota rejeitada e altere a Natureza, Situação e ICMS de acordo com os dados da nota referenciada consultada no passo anterior;
- Após alteração, reenvie a nota para autorização da Sefaz e ela será reprocessada.