OBJETIVO

Documentação informando como prosseguir caso o cliente cadastre o produto na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo.

DESCRIÇÃO

Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo. 

Esse problema irá ocorrer quando o Millennium estiver configurado apenas para criar produtos nas configurações adicionais.

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

As vezes ao cadastrar um produto, o cliente pode colocar o mesmo produto na categoria pai e na categoria filho. Por exemplo:  

 

Esse produto 000670 está em duas categorias, categoria roupas (pai) e categoria shorts (filho).  

A categoria pai não é configurada para exportar produtos para plataforma, apenas a categoria filho. Quando isso acontece o pedido não é importado. 

Para corrigir esse problema devemos excluir o produto da categoria pai depois recriar o produto para que ele suba para plataforma, pois essa vitrine é configurada para apenas criar um produto e não para criar a atualizar junto a plataforma. 


Portanto é necessário validar nas configurações adicionais da vitrine como está a configuração de envio de produtos.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Matriz - Millennium

Tipo de Solicitação

Produto: E-Millennium

Módulo: E-Commerce

Sub módulo: Vitrine

Funcionalidade: Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo. 

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Não


Classificação da Encerramento: E-Commerce 

Dimensão: Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo. 

Detalhe: Documentação informando como prosseguir caso o cliente cadastre o produto na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo


Validado por: 

Guilherme Marani

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