OBJETIVO
Orientar cliente a fazer as alterações necessário para tratativa do erro e emissão de nota.
DESCRIÇÃO
Quando for emitida uma NF-e e for informado CFOP para operações com Combustível, e não for informado o Grupo de Combustível (tag: comb), haverá rejeição pelo motivo 660 - CFOP de Combustível e não informado grupo de combustível
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Passo 1 - Validar se a CFOP utilizada esta no grupo de combustíveis no arquivo CFOPSNAODEVOL localizado na pasta WTS (deverá ter acesso ao servidor para validar a informação, caso tenha necessário abertura de chamado para análise)
Caso sim, a CFOP esta correta para a operação, necessário validar as informações do produto
Passo 2 - Validar no produto o cadastro das especificações ANP (Agência Nacional de Petróleo)
No cadastro do produto aba logística:
Pois usando essa cfop, automaticamente o produto deve estar parametrizado corretamente com as caraterísticas da operação (grupo combustível no xml) para conseguir emitir a NFe
Após esses devido ajustes a nota pode ser finalizada com sucesso.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MILLENNIUM
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: E-MILLENNIUM
Módulo: FISCAL
Sub módulo: REJEIÇÃO
Funcionalidade: REJEIÇÃO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento: FISCAL
Dimensão: REJEIÇÃO NF-E
Detalhe: Documentação referente a rejeição 660 ao efetivar nota fiscal
Validado por:
Guilherme Henrique Zanirato Rocha
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!