OBJETIVO

Orientar cliente a fazer as alterações necessário para tratativa do erro e emissão de nota.

DESCRIÇÃO

Quando for emitida uma NF-e e for informado CFOP para operações com Combustível, e não for informado o Grupo de Combustível (tag: comb), haverá rejeição pelo motivo 660 - CFOP de Combustível e não informado grupo de combustível


PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Passo 1 - Validar se a CFOP utilizada esta no grupo de combustíveis no arquivo CFOPSNAODEVOL localizado na pasta WTS (deverá ter acesso ao servidor para validar a informação, caso tenha necessário abertura de chamado para análise)

Caso sim, a CFOP esta correta para a operação, necessário validar as informações do produto


Passo 2 - Validar no produto o cadastro das especificações ANP (Agência Nacional de Petróleo) 

No cadastro do produto aba logística:

Pois usando essa cfop, automaticamente o produto deve estar parametrizado corretamente com as caraterísticas da operação (grupo combustível no xml) para conseguir emitir a NFe

Após esses devido ajustes a nota pode ser finalizada com sucesso.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MILLENNIUM

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto:  E-MILLENNIUM

Módulo: FISCAL

Sub módulo: REJEIÇÃO

Funcionalidade: REJEIÇÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento: FISCAL

Dimensão:  REJEIÇÃO NF-E

Detalhe: Documentação referente a rejeição 660 ao efetivar nota fiscal


Validado por: 

Guilherme Henrique Zanirato Rocha

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

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