DADOS DA DOCUMENTAÇÃO
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Índice
1 - Introdução |
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A atualização do KDS priorizará os pedidos importados pela VOXLINE e também os pedidos com inicio de produção. Os pedidos do Delivery da VOXLINE serão importados com prioridade (desde que a prioridade seja informada pelo parceiro), e depois a priorização ocorrerá por tempo de chegada do pedido. Os pedidos que forem iniciados a produção serão priorizados acima dos pedidos do Delivery VOXLINE. |
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2 - Priorização via Hub |
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A priorização está disponível somente para pedidos delivery, importados pelo Hub Delivery e parceiro VOXLINE, então se um pedido delivery não for do parceiro não será priorizado, entrará por ordem de chegada no KDS. |
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3 - Iniciar produção |
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Iniciar a produção é uma nova função do KDS, onde ao iniciar a produção o pedido será priorizado, sendo assim quando um pedido estiver iniciado a produção e chegar outro pedido priorizado o mesmo ficará abaixo do pedido iniciado a produção. O operador poderá cancelar o inicio da produção e o pedido voltará a ser priorizado pela chegada. |
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4 - Regra de priorização do KDS |
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Prioridade recebida pelo Hub, informada na integração do pedido delivery pela Voxline. A priorização ocorre em ordem decrescente ( 3 > 2 > 1) |
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4.2 - Ordem de chegada |
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4.3 - Pedidos em produção |
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Os pedidos marcados como "em produção" não devem ser reordenados (eles sempre permanecem no início da tela, como prioridade máxima)
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