DADOS DA DOCUMENTAÇÃO

Produto
Degust
Versões

vr.3.0.43.34

Segmento Linx
Food

Índice


1 -  Introdução

A atualização do KDS priorizará os pedidos importados pela VOXLINE e também os pedidos com inicio de produção.

Os pedidos do Delivery da VOXLINE serão importados com prioridade (desde que a prioridade seja informada pelo parceiro), e depois a priorização ocorrerá por tempo de chegada do pedido.

Os pedidos que forem iniciados a produção serão priorizados acima dos pedidos do Delivery VOXLINE.

2 -  Priorização via Hub

A priorização está disponível somente para pedidos delivery, importados pelo Hub Delivery e parceiro VOXLINE, então se um pedido delivery não for do parceiro não será priorizado, entrará por ordem de chegada no KDS.

3 -  Iniciar produção

Iniciar a produção é uma nova função do KDS, onde ao iniciar a produção o pedido será priorizado, sendo assim quando um pedido estiver iniciado a produção e chegar outro pedido priorizado o mesmo ficará abaixo do pedido iniciado a produção. O operador poderá cancelar o inicio da produção e o pedido voltará a ser priorizado pela chegada.

4 -  Regra de priorização do KDS

Prioridade recebida pelo Hub, informada na integração do pedido delivery pela Voxline. A priorização ocorre em ordem decrescente ( 3 > 2 > 1)

4.2 -  Ordem de chegada

  • Os pedidos que não tiverem prioridade definida (no Hub e por tipo de venda), entram no final da fila, por ordem de chegada.
  • Os pedidos que tiverem a mesma prioridade, são ordenados dentro da prioridade por ordem de chegada

4.3 -  Pedidos em produção

Os pedidos marcados como "em produção" não devem ser reordenados (eles sempre permanecem no início da tela, como prioridade máxima)
  • Caso esses pedidos não sejam os primeiros da fila, ou seja, a operação colocou pedidos para produção que estavam no "meio" do KDS, o pedido em produção será sempre reordenado para o início do KDS, como prioridade máxima.

  • Sem rótulos