A devolução é uma operação de rotina ao operar o caixa, é quando o cliente vem realizar uma troca por mais variados motivos ou quando deseja cancelar a compra realizada.
Como resolver "A data de venda excede o prazo máximo para realizar a devolução?”
R.: A tentar realizar uma devolução com prazo maior do que o configurado no Seta tem o seguinte retorno:
Para que possa realizar essa operação será necessário com usuário que possua permissão de acesso aos seguintes passos. Acessar o Módulo Retaguarda > Configurações > Parâmetros Globais.
Navegue até a aba “Vendas” e altere o período de dias no campo:” Prazo máximo para efetuar devoluções (Trocas)”
OBS: Caso não consiga localizar a aba “Vendas” utilize o atalho Control e TAB do teclado.
Após informar o número de dias desejado clique “OK” feche o Seta e abara novamente para realizar a consulta.