Infelizmente, não fazemos instalação de equipamentos e acessórios em computadores, pois é importante que um técnico qualificado faça esse tipo de trabalho para garantir a segurança e o correto funcionamento do equipamento.

Mas fique tranquilo(a), caso o equipamento já esteja conectado e ligado ao computador, nós vamos fazer o possível para te ajudar na instalação, sem que seja necessário um técnico no local. 
Caso não seja possível, orientamos a acionar técnico de confiança para realizar a instalação do equipamento.

Baixe o driver de instalação:

Link a seguir:

MP-4200TH-64Bits.zip

MP-4200TH-32Bits.zip



Documentação de Instalação:

Link a seguir: Bematech MP-4200 TH - Instalação do Driver


Veja o check-list que deve ser seguido:

  • Validar se a impressora está ligada;
  • Verificar se a impressora está com os cabos conectados ao computador;
  • Identificar se a impressora aparece como instalada no Windows;
  • Fazer uma impressão de teste do Windows;
  • Fazer uma impressão dentro do Seta ( Pedido, nas vendas baixadas);

Não consigo instalar a impressora MP-4200TH

- Ao tentar instalar a impressora MP-4200 Th fica a mensagem: 'Conectar-se à Impressora'

Analise a ser realizado

  1. Validar se a impressora está conectada na porte usb do gabinete e ligada também
  2. Validar se há possibilidade de instalar o driver, caso não seja possível seguir para solução.

Solução:

  1. Clique em Adicionar uma impressora ou scanner

       2. Clique na opção A impressora que eu quero não está na lista

       3. Clique na opção Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais

       4. Clique na opção Criar nova porta. Seleciona o tipo de porta: Local Port

       5. Siga as instruções abaixo e clique em avançar

  • Sem rótulos