Quando ocorrer estornos de vendas no AA e ao consultar os logs apresentarem os erros de " Erro ao executar request->Error: Request failed with status code 502" e "undefined" conforme as imagens abaixo, isso pode ocorrer, porque a hibernação do Windows está ativada e ao desligar a máquina o Windows não desliga completamente e salva um grande espaço em CACHE para o sistema operacional inicializar mais rápido, porém, isso pode causar alguns problemas nos serviços do Windows como por exemplo a IIS, e consequentemente causa erros em Softwares que dependem de alguns serviços para operarem.
Como identificar se o Windows está com a Hibernação habilitada?
Um modo rápido de verificar, é acessando o servidor executar o "Gerenciador De Tarefas", selecionar a aba "Desempenho" e selecionar "CPU", conforme demonstrado abaixo:
Realizando os procedimentos acima, podemos identificar o "Tempo de atividade" que a máquina está operando, se caso houver mais de um dia ligada, mesmo que a máquina tenha sido desligada no dia anterior, este é um forte indicio que o Windows está com a hibernação ativada.
Abaixo deixei alguns exemplos de máquinas que estavam com a Hibernação ativada:
E abaixo um exemplo da máquina que estava há 30 dias ligada após reiniciar o sistema operacional e desativar a hibernação:
O primeiro passo para configurar o modo de hibernação do Windows é configurar o plano de energia. Segue o passo a passo abaixo:
