Descrição: No módulo Notas Fiscais, ao tentar aprovar a NF-e, é retornada a mensagem: Rejeição: Chave de Acesso referenciada em duplicidade na NF-e [nOcor: 001]

Causa​: Essa mensagem é retornada devido, a NF-E possuir a mesma chave referenciada duas vezes.

Solução: Para aprovar a NF-e, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o caminho do Windows o aplicativo SSMS no servidor > Abra uma query > Execute o seguinte comando para identificar o item que estava com a chave de acesso referenciada em duplicidade:
Script 
SELECT * FROM LOJA_NOTA_FISCAL_REFERENCIADA_ITEM
WHERE NF_NUMERO = 'XXXXXXXXX' AND SUB_ITEM_TAMANHO='XXXXX'

       2. Após rodar consulta acima deve ser conferido se existe outro item com a mesma chave e será necessário comparar o campo CHAVE_NFE_REF com o campo CHAVEACESSO_REF onde o número da nota referenciada deve ser o mesmo nos dois campos, conforme exemplo abaixo;

Exemplo:

CHAVE_NFE_REF= 35210608229030000186550010004021641798097621

CHAVEACESSO_REF= 3521060822903000018655001000402164

       3. Caso o número da NF-e da CHAVEACESSO_REF do item esteja divergente do número da NF-e da CHAVE_NFE_REF, será necessário fazer a correção conforme script abaixo. OBS.: Corrigir somente item divergente;

Script 
BEGIN TRAN
UPDATE LOJA_NOTA_FISCAL_REFERENCIADA_ITEM 
SET CHAVEACESSO_REF='XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX'/* informar a chaveacesso_ref pesquisada*/
WHERE NF_NUMERO = 'XXXXXXXXX' AND SUB_ITEM_TAMANHO='XXXXX'
COMMIT

       4. Após corrigir será necessário reenviar a NF-e que será autorizada com sucesso;

Legenda: