Descrição: No módulo Vendas, ao realizar a venda é retornada a mensagem: Rejeição 817 - Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior.
Causa: Esta mensagem é retornada pela SEFAZ quando, a unidade utilizada no produto em uma nota fiscal de venda destinada a exportação, for incompatível com o NCM utilizado.
Solução: Para corrigir a Rejeição 817, execute os passos a seguir:
1. Acesse o site de consulta da fazenda no link abaixo:
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consulta.aspx/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=/NJarYc9nus=&AspxAuto
DetectCookieSupport=1.
2. Localize no XML o produto rejeitado que ficou com a unidade incorreta.
3. Acesse o cadastro de produto em Produtos e Serviços>Produtos.
4. Acesse a aba Fiscal e altere a Classificação Fiscal.
5. Selecione o campo Unidade Exportação, altere para PR que significa PARES e clique para salvar a alteração.
Observação: Após este processo é necessário cancelar e emitir a nota novamente, onde no XML vai estar preenchido a informação da unidade tributada corretamente.
