Atenção
Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.
Descrição: E-Millennium - Exportar produtos - Erro ao realizar link entre o SKU XXX e o produto XXX: SKU: 'XXX' possui valores de metadados idênticos a outro SKU ja associado. EX: Já existe um metadado com a mesma cor que o atual E-Commerce.
Causa: Essa mensagem ocorre pois já existe um produto em questão vinculado ao SKU na plataforma do cliente com um ID externo diferente.
Solução: Para solucionar o problema realize os passos a seguir:
- verifique dentro da vitrine de produtos na aba SKU do produto que a mensagem é retornada no campo observação:
- Acesse a plataforma do cliente, encontre o produto pai e exclua ele clicando no ícone destacado abaixo:
- Marque a flag para excluir os produtos filhos também como mostrada abaixo e clique em sim:
- Conecte no banco de dados do Millennium e rode select 'SELECT * FROM PRODUTOS WHERE COD_PRODUTO = '01.08.0920'' para achar o código interno do produto em questão, que nesse caso é o 3487 como mostrado abaixo:
Após isso basta rodar os comandos para limpar o produto pai e os filhos e enviarmos novamente como novos:
UPDATE VITRINE_PRODUTOS SET ID_EXTERNO = NULL WHERE PRODUTO = '3487' AND VITRINE = 'XXX'; UPDATE VITRINE_PRODUTOS_SKU SET ID_EXTERNO = NULL, BLOQUEADO = 'F', OBSERVACAO =NULL, DATA_ENVIO = NULL, IMPORTADO = 'F' WHERE PRODUTO = '3487' AND VITRINE = 'XXX';
- Após isso basta validarmos no LOG de exportação da vitrine em questão se os produtos foram exportados com sucesso como mostrado abaixo:
