Descrição: No módulo de vendas, ao abrir a tela de vendas, clicar em Tickets, ir na opção Orçamento OMS, o pedido para faturamento não foi encontrado.
Ambiente do Cliente YouCom.
Causa: Pedido não foi sincronizado ao PDV devido a erro de comunicação com URL do serviço OMS no ambiente de loja. Erro ao analisar log: 'falha ao obter o HttpResponseMessage testeResult'.
Solução: Para resolver esse incidente, realize os passos a seguir:
1. Entre em contato com a loja. Consulte Dados de Acesso as Lojas.
2. Informe a loja que será necessário interromper a utilização do LinxPOS e não poderá passar vendas por alguns instantes.
3. Reinicie o servidor da loja.
4. Assim que for reiniciado, libere os PDVs para a loja.
5. Aguarde o tempo de sincronização do pedido com o PDV.