Descrição:  No módulo Clientes, ao tentar incluir um novo cadastro de Cliente, marcando o campo Cliente Atacado o sistema apresenta a seguinte mensagem:

547 - O sistema tentou gravar a coluna  'TRANSPORTADORA' com um valor que não existe na tabela dbo.TRANSPORTADORAS. O comando INSERT entrou em conflito com a restrição XFK12580_CLIENTES_ATACADO(FOREIGN KEY). O impasse ocorreu na base de dados ..

Causa​: Parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO com valor inválido.


Solução:  Para alterar o parâmetro, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o módulo Utilitários> 1. Transações> 3. Parâmetros > Tela 014005 - Parâmetros;
  2. Pesquise pelo parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO;
  3. Identifique o campo VALOR ATUAL;
  4. Acesse o módulo Fornecedores > 3. Tabelas de Apoio > Tela 001012 - Transportadora;
  5. Pesquise pela transportadora informada no parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO identificado no passo 3;
  6. Caso não localize, significa que a transportadora informada no parâmetro não é válida;
  7. Clique no botão Editar da tela 014005;
  8. Altere o valor atual para o nome de uma transportadora que esteja cadastrada;
  9. Clique no botão Salvar;
  10. Refaça o processo de cadastro de cliente atacado.