Índice

1. Conceito

Esta documentação tem o objetivo de informar e orientar os clientes referente à funcionalidade de Cardápio no PDV. O Cardápio no PDV é uma funcionalidade em que pode-se criar cardápios com Seções, Produtos, Complementos de Produtos e Observações de Preparo. Esse tipo de operação, entretanto, agiliza o atendimento no estabelecimento.

  • As Seções de um Cardápio possuem ordenação de apresentação e imagem da Seção;
  • Os Produtos das Seções de um Cardápio possuem ordenação e imagem.

Além disso, é possível associar um Complemento a um Produto. O Complemento é outro Produto oferecido quando é selecionado um Produto. Para melhor atender ao Cliente, também é possível criar Observações de Preparo, que são observações do Produto; ou como o Produto deve ser preparado.

2. Pré-requisitos

Para que seja possível utilizar a funcionalidade de Cardápio no PDV, torna-se necessário:

  • Cadastrar um Cardápio no sistema de Retaguarda;
  • Informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa.

3. Configurações

Veja as informações referentes às configurações necessárias para utilizar o Cardápio no PDV.

3.1 Ativação do Cardápio

No AutoSystem

Para fazer a ativação do Cardápio no AutoSystem, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o AutoSystem;
  2. Acesse o menu Cadastros > Tabelas > Venda > Cardápio;
  3. Na janela Cardápios, selecione o Cardápio desejado;
  4. Na janela Editar Cardápio, selecione a Seção desejada;
  5. Na Seção selecionada, clique no ícone de "+" (mais) e selecione a opção Produto;
  6. Adicione o produto desejado e clique em Confirmar;
  7. Em seguida, clique em Salvar.

Abaixo, veja o vídeo de exemplo desse passo a passo:

No Seller

Para que seja possível fazer a ativação do Cardápio no Seller, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o Seller;
  2. Acesse o menu Cadastros > Sistema > Configurações Sistema;
  3. Na tela aberta, clique no botão Acessar da opção Configuração dos parâmetros iniciais;
  4. Na lista, pesquise/selecione a opção Utiliza Totem de Pedidos;
  5. Na janela aberta, defina o campo Valor Defaulf (que refere-se ao valor padrão) como sendo 1;
  6. Clique em Salvar.

Veja o vídeo de exemplo do passo a passo:

3.2 Informar Cardápio

No AutoSystem

Após fazer o cadastro do Cardápio no AutoSystem, deve-se informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa. Para isso:

  1. Acesse o AutoSystem;
  2. Acesse o menu Configurações > Parâmetros > Caixas Ponto de Venda;
  3. Na tela Configurações de Caixa, selecione a opção PDV7;
  4. Na tela aberta, informe no campo Cardápio (presente na guia Configurações), o Cardápio feito no passo Ativação do Cardápio - No AutoSystem;
  5. Selecione o devido Cardápio e clique em Confirmar.

Importante

Ao informar um Cardápio (no campo Cardápio da guia Configurações), o sistema irá permitir a visualização e navegação entre as Seções. O Totem irá atuar como um Totem de Pedidos; e o PDV como um Catálogo, permitindo selecionar os produtos e lançar em uma Comanda, ou realizar o seu pagamento de forma direta.

Confira o vídeo de exemplo dessa configuração:

Nota

Acesse a documentação de Totem de Autoatendimento com Cardápio - Retaguarda AutoSystem e veja as informações sobre o cadastro de Cardápio.

No Seller

Após fazer o cadastro do Cardápio no Seller, deve-se informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa. Para isso:

  1. Acesse o Seller;
  2. Acesse o menu Cadastros > Estabelecimento > Máquinas;
  3. Na tela aberta, pesquise/selecione a máquina desejada;
  4. Na tela Máquina, informe os seguintes campos (presentes na guia Detalhes):
    • Tipo Totem como sendo Totem de Pedidos;
    • Cardápio com o Cardápio cadastrado no passo Ativação do Cardápio - No Seller.
  5. Em seguida, clique no ícone de Disquete para salvar as alterações.

Veja o vídeo de exemplo da configuração:

Nota

Acesse a documentação de Cadastro de Cardápios para Totem de Pedidos e veja as informações sobre o cadastro de Cardápio.

4. Cardápio no PDV

Para usar o Cardápio no PDV, basta clicar no ícone de Cardápio (veja a imagem de exemplo abaixo).

Ao clicar no ícone, o Cardápio será aberto. Com isso, pode-se navegar pelas Seções, Produtos e fazer as devidas vendas. Veja um vídeo de exemplo da navegação pelo Cardápio:

5. Informações gerais do Cardápio no PDV

Veja algumas informações gerais sobre como é o comportamento do Cardápio no PDV:

  • A sincronia da relação do Cardápio permanece a mesma com o PDV/Totem, porém, é sincronizado somente o Cardápio relacionado àquela Conta Caixa;
  • Ao acessar a guia Produtos, o PDV registra qual a última forma de agrupamento e visualização escolhida pelo usuário.

5.1 Lançamento do item na venda

  • Ao clicar em um item, esse item é inserido na venda automaticamente;
  • Caso seja digitada uma "quantidade +" e selecionado um item, o PDV lança o produto na venda multiplicando pela quantidade digitada;
  • A inclusão do item na venda respeita o fluxo de lançamento de um item na venda pré-existente, ou seja, verifica se o item possui uma promoção/regra de preço/restrição de venda.
  • Sem rótulos