Descrição: A campanha de promoção foi ativada no PDV, mas não estava aplicando o desconto corretamente.
Causa: Este incidente ocorre pois, a parametrização da promoção no UX está diferente da configuração do PDV.
Solução: Para corrigir este incidente, realize os seguintes passos:
- Acesse no Linx UX a tela Manutenção de Promoção e pesquise a promoção ativa conforme a imagem abaixo:
- Após localizar a promoção valide os seguintes pontos: Lojas participantes e Operação de venda.
- Abra o PDV e verifique a operação de venda cadastrada, conforme imagem abaixo:
- Identificado que a divergência ocorre devido a Operação informada na promoção, sendo necessário cadastrar uma nova promoção com a operação correta.