Descrição: Telas do Visual Linx travadas, impossibilitando a utilização, ou fechar o sistema, dentro do ambiente saas.

Causa​: Este incidente ocorre por conta de alguma instabilidade durante acesso do usuário na Área de Trabalho Remota. O Visual Linx trava no SaaS, impossibilitando a utilização do sistema.

Solução:  Para normalizar o acesso, realize os passos a seguir:

  1. No teclado pressione o conjunto de teclas CRTL+ALT+END;
    1.1.  Caso use o teclado do notebook e a primeira opção não funcione, pressione CTRL+ALT+FN+AND;
  2. Clique na opção Sign out;
  3. Realize o acesso novamente.
  • Sem rótulos