No Sistema Linx Farma Big existe a possibilidade de criar grupos de clientes, onde podem ser feitas ações específicas para esses grupos, por exemplo: uma promoção de produtos para hipertensos, direcionando à clientes que necessitam desse medicamento; Malas diretas para clientes que vencem todo dia 10; Grupos profissionais; etc...
Para configuração do mesmo, entre no menu Cadastros > Grupos de Clientes e será exibida a tela abaixo:
Figura 01 - Cadastro de grupos de clientes
Para criar um grupo de clientes 
clique no botão 
ou na tecla de atalho F5, e preencha os campos necessários.
Figura 02 - Cadastro de grupos de clientes
Ao terminar este cadastro, determinando quais grupos serão utilizados, pode-se associa-los ao cadastro de clientes, definindo que o determinado cliente participa de um grupo específico, ou de vários grupos, onde será possível fazer ações específicas para esses grupos.
Para fazer a associação desse grupo de clientes, entre no menu Cadastros > Clientes, ou pelo botão 
na barra de menu rápido, selecione o cliente digitando o nome do mesmo no campo Nome, Chapa, CPF... e clique no botão 
ou então tecle F3, e será exibido o cadastro do cliente solicitado, em seguida vá até a aba Edição (F2) e na sub-aba Grupos.
Figura 03 - Cadastros de clientes - aba grupos
Para selecionar o Grupo cadastrado, verifique na coluna da esquerda, onde estarão listados todos os grupos, escolha clicando em cima do Grupo desejado e em seguida clique no botão 
, ou clicando 2x (duas vezes) com o mouse no grupo.
Concluído essa associação, é possível fazer as ações destinadas aos grupos.
Para isso, no cadastro do cliente existe o botão 
, e será exibida a tela conforme Figura 04 abaixo:
Figura 04 - Seleção de grupos de clientes
A forma de seleção é a mesma citada acima.
Selecione o grupo desejado e clique 2x (duas vezes) com o mouse ou no botão , e depois no botão 
.
Nota
Pode-se cadastrar vários grupos para o mesmo cliente, refinando a pesquisa do mesmo, por exemplo: Diabéticos, Secretária, Convênio Médico... E assim por diante, formando grupos específicos, para ações específicas, de acordo com a necessidade da loja.
Com essa ação serão exibidos na tela todos os clientes associados ao grupo selecionado, em seguida poderá ser feito uma Mala Direta - CAR160, Cobranças, etc...