Figura 01 - Senha/usuário
Solução rápida- A data da máquina do cliente poderá estar incorreta, verifique a configuração da data e mantenha o padrão DD/MM/AAAA (Dia, Mês e Ano) e sugira a correção da mesma.
Solução detalhada
01 - Vá té o painel de controle e na opção Configurações de Região e Idioma.
02 - Na aba Data/hora verifique e mantenha o padrão cc/MM/aaaa (Dia, Mês e Ano).