Descrição: No módulo Notas Fiscais, foram identificadas pendências de notas fiscais a rejeição '963: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]'

Causa: Essas pendências podem ocorrer em emissões de documento fiscal quando constar na estrutura do XML as tags de identificação do grupo de cartões, presente na tag <card> para as formas de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18.

Solução: Para ajuste do incidente, execute os passos a seguir:

  1. Acesse LinxPOS Manager > Gerencial > Notas Fiscais;
  2. Consulte a NFC-e pendente e clique na aba 'Nota fiscal eletrônica' e colete o XML da nota na aba 'XML';
  3. Com o XML aberto, verifique se o grupo de cartões foi informado para um tipo de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, conforme a imagem a baixo:
  4. Após validar que o grupo de cartões do XML da nota é diferente dos tipos de pagamentos  03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, basta remover a tag <card></card> e corrigir o valor da nota para a apenas uma única tag<detPag></detPag>, conforme o exemplo a seguir:

           

       5. Com o XML corrigido, abra o caso para o time Fiscal Flow para que a nota seja reenviada como XML correto;

       6. Após o chamado do enviado ao Fiscal Flow for concluido, basta reenviar a nota da na loja.

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