1 Conceito
A integração com o CRMBonus tem como objetivo atrair, engajar e fidelizar clientes por meio de campanhas inteligentes de giftback, baseadas em dados. Essas campanhas incluem estratégias como reativação otimizada, jornada previsível, análise de cesta de compras e concessão inteligente de bônus, todas fundamentadas no comportamento de compra dos consumidores.
2 Requisitos
Para o correto funcionamento, serão necessários alguns requisitos:
- Liberação do módulo "Integração CRMBonus" na intranet;
- Usuário e senha que são fornecidos pela CRMBonus;
- Versões exigidas: XX.XXX.X
3 Configurações Gerais
O primeiro passo é permitir o acesso à tela de configurações e suas funcionalidades através do menu "Configurações → Usuários → Grupo de Usuários".
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Após liberar as permissões, será necessário realizar a configuração básica da integração no menu "Configurações → Módulos → Integração CRMBonus". Nessa etapa, é obrigatório informar o usuário, a senha e no mínimo um produto que será enviado para a CRMBonus.
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Em seguida, é necessário salvar as configurações, acessar a tela de produtos e realizar o envio da carga inicial de dados. Somente após a conclusão desse processo o PDV estará apto para a integração.
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É extremamente importante ressaltar que todo o motor de inteligência necessário para o funcionamento correto desta integração é de responsabilidade da CRMBonus.
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4 Vídeo Explicativo da funcionalidade