O usuário de franquia (@franqueadolinx) expira a cada 60 dias e, para que seus acessos não sejam bloqueados, você deve solicitar a renovação entre 2 e 5 dias antes de expirar.
Envie um e-mail com o assunto "Renovação de Usuário" para [email protected], com as seguintes informações:
- Nome completo
- Usuário
- E-mail de franqueado
Não esqueça de copiar seu Gestor.
ATENÇÃO: o remetente deve ser o seu e-mail de domínio @franqueadolinx. Se você não conseguir acessar o seu e-mail para solicitar a renovação, significa que seu usuário já foi bloqueado e, nesse caso, o procedimento é diferente. Veja abaixo.
Caso a renovação não seja solicitada dentro do prazo e seu usuário for bloqueado, você precisará solicitar o desbloqueio através do STT:
- 0800 000 4475 ou (11) 2103-2406 (Opção 2 para Franquias)
- WhatsApp: (11) 93234-9577