DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Atendimento/documento fiscal não integrou com ERP

Mensagem de erro:

A non null type cannot parse null value literals. (Parameter 'literal')

Ambiente:

ActiveSync - Novo Integrador
PRD-Integracao-NeoX-Erp-Post-Atendimento

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Devido a oscilações da SEFAZ de SP, foi gerado um documento fiscal sem informações.

Resolução:

Após análise no Database da loja, identificamos que o documento fiscal do atendimento estava sem a chave de acesso.

O documento estava com status "Não encontrado". Após inutilização do documento, foi gerado uma chave de acesso. Forçado integração do atendimento, do Database da loja e ocorreu a integração com ERP sem erro.

Lembrando que esse retorno é genérico na Integração, algum outro campo pode estar NULL e será necessário análise.