Descrição: No módulo notas fiscais, ao reprocessar as notas fiscais ocorre a seguinte mensagem: Rejeicao: Aliquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual.
Causa: Este incidente ocorre pois, a exceção de imposto informada no item está com o valor incompatível a operação.
Solução: Para resolução desta rejeição, siga os passos abaixo:
- Abra o LinxPOS Manager > Gerencial > Notas fiscais;
- Clique duas vezes na nota fiscal pendente e verifique a exceção de imposto informada na aba Itens;
- Após identificar a ID da Exceção de imposto utilizada na nota, entre em contato com a equipe fiscal da loja para que seja realizado o ajuste no Linx ERP na retaguarda e sincronizado para loja a informação correta;
- Após ajuste reenvie a nota fiscal na loja seguindo a instrução LinxPOS Manager - NF-e - Notas pendentes de reprocessamento com STATUS_NFE = 3;