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Descrição
Como trocar o caixa e o lote de uma venda, no módulo Retaguarda?
Solução
Para alterar o caixa e o lote de uma venda, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu Retaguarda > Vendas > Vendas Baixadas;
2. Localize a venda lançada incorretamente e anote o código exibido na coluna 'Código';
2.1. Clique no botão 'Fechar';
3. Acesse o menu Manutenção > Trocar Caixa e Lote da Venda;
3.1. Informe o código da venda no campo 'Código' e pressione Enter no teclado para carregar as informações;
3.2. Verifique se as informações exibidas nos campos 'Data e Hora', 'Cliente' e 'Empresa' correspondem com venda;
3.3. Verifique se as informações exibidas nos campos 'Caixa/Lote da Venda', 'Competência', 'Caixa/Lote' e 'Data/Hora Abertura' correspondem com o caixa;
4. Selecione no campo 'Caixas Disponíveis' o caixa para onde a venda será alterada;
Observação: no campo 'Caixas Disponíveis', para transferir a venda é necessário escolher um caixa da mesma empresa e competência da venda de origem.
4.1. Confirme se as informações nos campos 'Caixa', 'Data/Hora Abertura' e 'Fechamento' correspondem com o caixa que receberá a venda;
5. Clique no botão 'Salvar';
6. Informe os campos 'Usuário' e 'Senha' na tela 'Destinar a Venda para outro Caixa';
6.1. Clique no botão 'Ok' para confirmar;
7. Clique no botão 'Ok' da mensagem 'Troca de Caixa realizado com Sucesso!'.