Projeto Xavier
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Descrição
Como corrigir lentidões ou travamentos, no módulo Retaguarda?
Causa
Este tipo de incidente devido a diversos fatores que atrapalham o desempenho do aplicativo.
Solução
Para corrigir lentidões ou travamentos, execute os passos a seguir:
1. Feche telas ou aplicativos desnecessários que estiverem abertos ao mesmo tempo;
2. Verifique se o sistema está atualizado para a versão mais recente;
3. Consulte os requisitos mínimos de compatibilidade, como o tipo de sistema operacional, processador e capacidade de memória RAM do computador do usuário;
4. Realize um teste de velocidade da internet através de sites especializados, como o fast.com;
5. Verifique o armazenamento interno do computador do usuário para identificar causas específicas, como HD lotado;
6. Se após esses passos o incidente continuar a ocorrer, entre em contato com o suporte avançado para consultas de banco de dados e análises de tabelas possivelmente corrompidas pelo time de especialistas.