Neste manual você aprenderá qual a finalidade do Utilizar Servidor Alternativo do SetaERP.
Situação que essa implementação resolve?
Foi introduzido um mecanismo de troca rápida para uma rota alternativa do servidor, permitindo que o usuário realize a troca de forma simples e eficiente com apenas um clique. Esse recurso não só garante maior estabilidade e continuidade das operações, como também facilita o trabalho do time de suporte, que agora pode auxiliar os clientes de maneira mais assertiva.
Anteriormente, essa ação era possível apenas por meio de configurações locais do sistema, um processo complexo que podia gerar erros operacionais e dificultava o acesso, já que muitos usuários não tinham permissão para manipular essas configurações. Como consequência, em casos de falha ou lentidão na conexão pela rota atual, o sistema ficava indisponível, impactando diretamente as operações.
OBS: esse recurso estará disponível para os clientes que tem uma segunda rota configurada nas configurações locais, caso contrario não ira aparecer nas telas de Caixa e Pré-Venda:
O que foi implementado?
Foi adicionado o item "Utilizar servidor alternativo" no Modulo Retaguarda > menu Manutenção:
Foi adicionado nos Módulos Pré-Venda e Caixa no canto superior direito o acesso rápido ao recurso conforme exemplo abaixo:
Que caso seja clicado no ícone ira aparecer a seguinte mensagem de confirmação:
Ao clicar em Sim: