Quais pastas do Postofácil devo salvar antes de formatar o computador?

Quando surge a necessidade de formatar o computador, é fundamental que o técnico responsável pelo serviço de formatação realize um backup dos dados importantes do computador, para que após a formatação, o usuário possa voltar a utilizar a máquina normalmente.

Como fazer?

Quando for realizar a formatação de seu computador, faça o backup das aplicações Postofácil para evitar a perda de dados.

Cada aplicação possui uma pasta onde todos os seus arquivos e dados são armazenados, portanto, deve ser feito o backup de cada pasta. Algumas aplicações não ficam instaladas no mesmo computador, então siga as dicas abaixo, para identificar o servidor e quais são as pastas que devem ser feito o backup.

Postofácil Módulo Retaguarda

Acesse o Postofácil e verifique o nome do computador ou o endereço IP que é apresentado na parte inferior da tela:

Essa informação indica qual é o servidor do sistema. Ao acessar o servidor do Postofácil, no diretório raiz (geralmente C:\), faça o backup da pasta PFWin, pois ela contém todos os arquivos para a execução do sistema, inclusive a base de dados:

Postofácil Módulo PDV/Caixa

Acesse o menu externo do caixa, e observe a terceira coluna do rodapé, nela é apresentado o endereço IP do computador ou o nome da máquina servidor:

Acesse o servidor do caixa e no diretório raiz (geralmente C:\), faça o backup da pasta CFWin, pois ela armazena todos os arquivos do Caixa e os dados gerados por ele (dados armazenados na base de dados):

Pasta Intercamp

Tanto no servidor do caixa como o da retaguarda, ao acessar o diretório raiz, deve ser feito o backup da pasta Intercamp. Esta pasta é utilizada para armazenar ferramentas e arquivos utilizados por nossos técnicos:

Pasta PFCBI

Esta pasta possui o serviço de comunicação entre o caixa e a automação de bombas. Essa aplicação é localizada geralmente no servidor do caixa, no diretório raiz (normalmente C:\). É de grande importância fazer o backup dela para manter a configuração da comunicação com a automação:

Pastas SiTef e Lyra

As pastas SiTef e Lyra contém os arquivos da aplicação de TEF da Software Express. Geralmente são localizadas no diretório raiz (normalmente C:\) do servidor da retaguarda:

Pasta Arquivos fiscais Intercamp

Esta pasta é localizada nas máquinas onde o caixa está instalado, geralmente no diretório raiz (normalmente C:\). Ela armazena os arquivos XML gerados pelo aparelho SAT:

O backup deve ser feito em cada computador que possui o PDV.

Ao realizar backup das pastas indicadas, após a formatação da máquina, o processo de instalação e configuração das soluções Postofácil, será simples e rápido.