O que é a Contingência?

No Microvix é utilizada a Contingência SCV(Sefaz Virtual de Contingência) trata-se de uma alternativa que a Sefaz disponibiliza para a emissão de NF-e quando o serviço de autorização do estado emissor da nota está fora do ar ou com instabilidade.

Seja por uma instabilidade ou indisponibilidade que pode ser causada por falha, sobrecarga ou manutenção programada, essa falha na comunicação com a Sefaz faz oque que seja necessária a ativação da Contingência, possibilitando a emissão das notas até que o serviço seja normalizado.

Esse modelo de contingência faz parte da infraestrutura nacional de documentos fiscais eletrônicos e foi criado para evitar a paralisação de operações comerciais devido à indisponibilidade do serviço de autorização estadual.


Como a a contingência é ativada no Microvix?

A  ativação da Contingência de NF-e ocorre de forma automática no Microvix.
Assim que uma nota é enviada para autorização o sistema automaticamente realiza a consulta do Serviço de autorização da Sefaz do estado emissor da nota. Quando retorna com falha na comunicação o  sistema automaticamente ativa o Serviço, sem necessidade de qualquer parametrização ou ajuste. Assim que o serviço é normalizado também de forma automática a contingência é desativada.

É necessário realizar emissão novamente ou reenviar as notas quando ativada a contingência?

Não, o envio e sincronização das informações ocorre através da própria Sefaz assim que o serviço estiver em operação novamente.

Confira abaixo como verificar se o serviço está em operação:

Acesse  no menu o módulo NF-e > Iniciar NF-e > Clique em Status: 
O sistema irá apresentar as seguintes informações:

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Estado emissor e as detalhes do Serviço da Sefaz.

Se o serviço de Contingência for ativado ele irá exibir da seguinte forma:


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Trazendo os mesmos dados, e informando que o tipo de emissão está em contingência.

Dica

Todo o processo da Contingência, que inclui identificação do status da SEFAZ ativação e desativação é feito de forma automática, e não é necessária nenhuma ação por parte do usuário.

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