Descrição
Alguns títulos possuem informações de baixa, porém, continuam em aberto no sistema e com o parâmetro Efetuado desmarcado.
O que você precisa configurar
A situação informada acima não se trata de um erro, mas, sim, de um comportamento esperado do sistema.
Como podemos observar na imagem contida na descrição, na tela de Consulta da Baixa, o tipo da baixa está preenchido com a informação Substituição de Título e, nos lançamentos dessa baixa, há uma diferença na data de vencimento e no tipo de pagamento.
O que ocorreu é que o título 56878, com vencimento em 24/03/2023 e tipo de pagamento Crediário, foi substituído pelo título 56878, com vencimento em 31/03/2023 e tipo de pagamento Boleto.
Efetuando uma consulta de títulos a receber, com o número do título deste caso, mas habilitando a flag Efetuado e Substituído no filtro, é retornado o título que foi baixado nesse processo de substituição de títulos.
O processo de Substituição de Títulos tem por objetivo criar um novo título a partir de outro já existente, onde o novo título substituirá o antigo. Assim, é possível alterar condições de uma cobrança já existente, como, neste exemplo, em que o novo título possuía uma nova forma para pagamento e uma nova data de vencimento.
O título novo gerado pela substituição possui o histórico de baixa, pois ele foi criado a partir da baixa de um título anterior. Armazenando esta informação no título novo, é garantida melhor rastreabilidade de sua origem.