Todos os pedidos estão aptos para operação de troca e devolução , ou seja, pedido com status de Entregue.
A tratativa acontece seguindo a lógica:
- Entrega faturada e despachada para o local de preferência do cliente;
- Entrega colocada com status pelo OMNI-OMS após notificação da transportadora.
Tratar um pedido
- Ao clicar em Ações, acima da lista de itens da entrega, é possível selecionar as opções de tratamento dos itens.