Visão geral

O sistema LinxWeb é uma aplicação orientada à Automação da Força de Vendas via web. A partir de um acesso à internet, representantes e/ou clientes poderão consultar o estoque disponível, efetuar um pedido de compra, consultar pedidos em andamento, analisar a posição financeira do cliente, entre outras funcionalidades.

No momento da sua realização, os pedidos já estarão disponíveis para a Matriz, dando seguimento à cadeia de valores, otimizando o planejamento, ampliando o setor de compras, produção, giro de estoque, distribuição e o atendimento ao cliente final.

Por tratar-se de um produto online, diversos links "diferentes" podem ser encontrados, porém todos levam o usuário à mesma página.

Fluxo do Processo

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Pré-requisitos

Para utilizar a ferramenta LinxWeb, os seguintes pré-requisitos são necessários:

  • Conexão à Internet
  • Browser para navegação na internet (Internet Explorer).
  • Informar o endereço web onde está instalado o LinxWeb. Está informação é fornecida pela Matriz.

Verifique também:

Especificações de Servidor

Configurações do Usuário

Observações ao acessar o LinxWeb pelo Windows 2003 Server

Observações ao acessar o LinxWeb pelo Windows 7, 2008 Server e Vista

Habilitar Caminhos Pai

Habilitar Erros do ASP

Servidor

  • IIS 5 ou superior.
  • Windows XP, 2003 Server, Vista, 2008 Server, Windows 7 Professional / Ultimate.
  • Framework 3.5 Service Pack 1.


Usuário

Internet Explorer 6.0 ou superior (não é compatível com outras versões de navegadores como Firefox, Safari, Mozilla, etc).

Dica

Recomenda-se utilizar a partir da versão 7.0 da retaguarda.

Verifique a seguir alguns ajustes que precisam ser realizados de acordo com o sistema operacional utilizado:

  • Windows 2003 Server
  • Windows 7, 2008 Server e Vista

Windows 2003 Server

Ao acessar o link no navegador, pelo Windows 2003 Server, a seguinte mensagem pode ser exibida: "Erro 404 Página não pode exibida".

Resolução:

  • Certifique-se que o endereço de acesso está realmente correto.
  • Se mesmo digitando o endereço correto o erro ainda ocorrer, verifique se o servidor está com permissão de execução do Active Server Pages. Para isso, realize o procedimento:

1. No servidor, clique em Iniciar, em seguida Executar.

2. Digite inetmgr.

3. Ao abrir o IIS, no lado esquerdo será exibido um item com o nome do servidor.

4. Clique duas vezes sobre ele e outros itens serão exibidos.

5. Clique na opção Web Service Extensions que será carregado do lado direito uma lista de extensões do servidor.

6. Marque a opção Permitir ou Allow para a extensão Active Sever Pages e acesse o Linx Web novamente:

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Windows 7, 2008 Server e Vista


Caso o Windows utilizado for a versão 7, 2008 Server ou Vista, é necessário realizar o seguinte procedimento para que a aplicação funcione corretamente:


1. Instalar o ASP no IIS.
2. Entre no Painel de Controle (Control Panel).
3. Selecione a opção Programas (Programs).
4. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows (Turn Windows features on or off).
5. Selecione Informações do Serviços de Internet (Internet Information Services).
6. Em seguida World Wide Web Services.
7. Recursos de Desenvolvimento de Aplicativos (Application Development Features).
8. ASP.


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Habilitar Caminhos Pai


O processo "Habilitar Caminhos Pai" é realizado após a instalação do pacote. O analista deve realizar este procedimento na ferramenta IIS da Microsoft, pois é essa ferramenta que publica o site do LinxWeb e isso não pode ser manipulado pelo pacote de instalação, apenas pelo gerenciador do IIS.


Para isso:


1. Clique em Site da Web Padrão. Do lado esquerdo aparecerá alguns ícones;
2. Clique duas vezes em ASP e a seguinte tela será exibida:


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3. Altere a opção Ativar Caminhos Pai (Enable Parent Paths) para True e em seguida salve as alterações:

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Habilitar Erros do ASP

O processo "Habilitar Erros do ASP" é realizado após a instalação do pacote, exatamente como o processo de Habilitar Caminhos Pai. ou seja, se trata de uma configuração que só pode ser realizada pelo Gerenciador IIS. O analista deve realizar este procedimento na ferramenta IIS da Microsoft, pois é essa ferramenta que publica o site do LinxWeb e isso não pode ser manipulado pelo pacote de instalação.

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Erro no 64 bits

Ao aparecer a mensagem de 64 bits, é necessário verificar na Application Pool do site se é permitida a execução de aplicações em 32-bits.

1. Para isso, entre em Application Pool:

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2. Clique em Default Application Pool:

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3. Selecione a opção Advanced Settings.

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4. Em seguida, habilite a opção Enable 32-bit Applications para True:

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Em alguns casos, o sistema operacional pode apresentar erros no instalador, fazendo com que ele não seja executado. Isso ocorre pois todos os recursos do IIS não estão instalados no Windows.

Para corrigir esse processo, efetue o seguinte procedimento:

1. Entre em Adicionar e Remover Programas.

2. Ativar ou desativar recursos do Windows.

3. Serviços de informações da internet.

4. Ative todos os itens dentro desta janela, conforme instrução a seguir:

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