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Descrição

Como cancelar um agendamento de serviço, no módulo Conecta?

Solução

Para cancelar um agendamento de serviço, realize os passos a seguir:

1. No Conecta, acesse o menu Utilitários > Serviços Agendados;

Importante: só poderão ser cancelados agendamentos que ainda não foram executados.

2. Logo abaixo do grid, se desejar altere os campos 'Data Inicial' e 'Data Final';

3. Clique em 'Filtrar';

4. No grid, selecione o serviço agendado que tenha a situação como não executado;

5. Clique em 'Cancelar Agendamento';

6. Exibirá a mensagem: 'Deseja realmente cancelar esse agendamento? (Sim/Não)'. Clique em 'Sim' para confirmar ou 'Não' para cancelar.

Importante: após finalizar a execução do serviço agendado será exibido um pop-up informando se a 'Consolidação finalizada' com sucesso ou se aconteceu algum erro.


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