Descrição
Como visualizar e analisar o gráfico de produtos por quantidade devolvida, no módulo BI?
Solução
Para visualizar e analisar o gráfico de produtos por quantidade devolvida, realize os passos a seguir:
1. No BI, clique em 'Devoluções';
Atenção: os dados exibidos na aba 'Devolução de Vendas' variam conforme as informações filtradas.
2. Na aba de 'Devolução de Vendas', é possível alterar os filtros conforme desejado. No cabeçalho, clique no filtro de 'Nome Fantasia';
2.1. Serão exibidos todos os registros dos nomes fantasia. No campo 'Buscar', informe o nome desejado;
2.1.1. Ou utilize o filtro 'Avançado', que abrirá a opção de 'Operador'. Por padrão, estará selecionado como 'Igual à', podendo ser alterado para 'Diferente de', 'Contém', 'Não contém', 'Existe' ou 'Não Existe';
2.1.2. Conforme selecionado no campo acima, informe o valor no campo abaixo;
2.1.3. Clique em 'Aplicar';
2.2. Caso deseje, clique no filtro 'Produto', que exibirá todos os produtos. No campo 'Buscar', informe o produto específico;
2.2.1. Ou utilize o filtro 'Avançado', que abrirá a opção de 'Operador'. Por padrão, estará selecionado como 'Igual à', podendo ser alterado para 'Diferente de', 'Contém', 'Não contém', 'Existe' ou 'Não Existe';
2.2.2. Conforme selecionado no campo acima, informe o valor no campo abaixo;
A2.2.3. Clique em 'Aplicar';
2.3. Caso deseje, clique no filtro 'Fabricante', que exibirá todos os fabricantes. No campo 'Buscar', informe o fabricante desejado;
2.3.1. Ou utilize o filtro 'Avançado', que abrirá a opção de 'Operador'. Por padrão, estará selecionado como 'Igual à', podendo ser alterado para 'Diferente de', 'Contém', 'Não contém', 'Existe' ou 'Não Existe';
2.3.2. Conforme selecionado no campo acima, informe o valor no campo abaixo;
2.3.3. Clique em 'Aplicar';
2.4. Caso deseje, é possível clicar no ícone de filtro e adicionar novos filtros conforme necessário;
2.4.1. É possível informar no campo 'Buscar' ou clicar no campo do filtro desejado, que será exibido na tela;
2.4.2. Caso deseje, clique em fechar para remover o filtro adicionado;
Importante: em todos os filtros é possível apagar o filtro aplicado.
2.4.3. Caso deseje limpar os dados informados, clique no ícone de borracha para apagar qualquer filtro;
Importante: o mapa 'Valor Devolvido por UF' apresenta uma análise geográfica (mapa coroplético) que distribui o impacto financeiro das devoluções pelo território nacional, segmentado por Unidade da Federação (UF). Essa visualização permite entender a abrangência geográfica da operação e identificar a origem das devoluções, mesmo em cenários onde os dados se concentram em poucas regiões. Com esse recurso, é possível analisar: valor devolvido por estado (UF), distribuição geográfica das devoluções (onde há ou não ocorrência), concentração de devoluções por região, riscos operacionais regionais, relação entre devoluções e operação local (logística, atendimento, vendas) e cruzamento com outros indicadores estratégicos (vendas, estoque, mix de produtos). Essa análise auxilia na identificação de padrões regionais, permitindo avaliar se a concentração de devoluções é saudável ou se indica problemas operacionais específicos.
3. Na tabela/visualização 'Valor Devolvido por UF', é apresentada a distribuição geográfica do valor financeiro das devoluções, permitindo identificar em quais estados estão concentradas as maiores perdas, conforme o período e os filtros selecionados.
