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1. VISÃO GERAL

O Login na Tela Inicial faz parte da nova experiência dos aplicativos Mercadapp, trazendo uma interface mais moderna e um fluxo de autenticação mais intuitivo para o consumidor.

Atualmente, o login é realizado apenas durante o checkout ou opcionalmente através do menu do usuário. Com a nova experiência, o usuário poderá se autenticar logo ao abrir o aplicativo ou optar por continuar a navegação como visitante.

Além da mudança de posicionamento do login, a funcionalidade introduz um novo método de autenticação próprio da Mercadapp, utilizando CPF e senha, substituindo gradualmente o modelo baseado em SMS.

2. BENEFÍCIOS
  • Redução de atritos durante o processo de compra;
  • Melhor identificação do consumidor desde o início da navegação;
  • Maior confiabilidade e segurança na autenticação;
  • Menor dependência de serviços de SMS;
  • Experiência de uso mais moderna e alinhada às melhores práticas de mercado;
  • Possibilidade de personalização da jornada de acesso por marca.
3. PRÉ-REQUISITOS
  • Aplicativo atualizado com suporte ao novo fluxo de autenticação;
  • Cliente precisará cadastrar uma senha;
4. COMPORTAMENTO DO USUÁRIO

Quando a configuração estiver habilitada:

  • O usuário visualizará a tela de autenticação ao abrir o aplicativo;
  • Poderá realizar login utilizando CPF e senha, Google ou Apple;
  • O aplicativo continuará permitindo acesso ao catálogo sem autenticação (Continuar como Visitante);
  • O usuário poderá realizar login posteriormente através do menu ou durante o checkout.
4.1 LAYOUT ATUAL
4.2 NOVO LAYOUT
5. OBSERVAÇÕES
  • A funcionalidade substitui gradualmente o fluxo de autenticação via SMS;
  • Recomenda-se habilitar inicialmente em ambientes controlados para validação da experiência;
  • A alteração impacta diretamente a jornada de entrada do usuário no aplicativo;
  • O comportamento final da autenticação depende da combinação das flags configuradas para a marca;
  • O novo layout do aplicativo e o novo método de autenticação foram desenvolvidos para funcionar em conjunto, garantindo uma experiência consistente ao consumidor.
  • Sem rótulos