Quando uma nova atualização do Easy Linx estiver disponível, logo ao iniciar, ele abrirá automaticamente a tela seguinte, com uma breve instrução de como proceder com o processo e as opções disponíveis para realizar a atualização.

Controles da tela

Horário Agendamento

É possível definir um horário para que a atualização aconteça automaticamente, marcando a hora e o minuto para atualizar (Recomendamos que atualize o sistema o mais rápido possível)

  • O checkbox "Atualização fora do horário?", permite que o agendamento possa ser programado para um momento fora do horário de atendimento da loja.
AgendarEste botão confirma o horário de agendamento que foi configurado

Atualizar agora

Executa a atualização automática imediatamente (Recomendado)

NovidadesAbre uma listagem das novidades implementadas na nova atualização disponível
Lembrar DepoisEste botão fecha esta tela, e libera o programa para ser usado, porém abrirá esta mesma tela novamente mais tarde, para lembrar de executar a atualização. (Recomendamos que o sistema seja atualizado o mais breve possível)


  • Se quando esta tela inicial surgir, nada for feito, após alguns minutos o sistema irá iniciar todo o processo de atualização automaticamente, verificando se há outros terminais abertos, fechando esses terminais e iniciando a atualização.



Horário Agendamento

Se caso não for possível atualizar no momento do aviso, é possível agendar um outro horário do mesmo dia, para fazer a atualização. Clicando no combo Horas e Minutos , define-se um horário e em seguida clica no botão Agendar , para confirmar. No horário definido, a tela surgirá novamente, onde já pode clicar no botão Atualizar Agora e executar atualização.

 

  • Após o aviso na tela, é necessário realizar a atualização no mesmo dia. Sendo possível agendar apenas um outro horário e não um outro dia.

  • Se o dia seguinte não for Sexta-Feira, feriado ou fim de semana (sábado e domingo), a atualização já será obrigatória, para a utilização do sistema.

  • Quando o checkbox "Atualização fora do horário?" estiver marcado e o agendamento for programado para um momento fora do horário o atendimento da empresa, é necessário que o computador principal fique ligado e com o Easy Linx ativo, para que ocorra todo o processo de atualização automática.


Novidades

Ao clicar no botão Novidades , abrirá uma tela com informações sobre as novidade da versão que está disponível.

Basca clicar no botão para ampliar e ver a descrição de cada item.


Atualizar Agora

Ao clicar no botão Atualizar Agora , o processo de atualização será executado automaticamente, verificando se há outros terminais abertos, fechando esses terminais e iniciando a atualização.


Aviso de fechamento de terminais

Quando a atualização for iniciada, o sistema irá procurar na rede, se há algum terminal vinculado à mesma base de dados, em execução, e irá fechá-lo para prosseguir com a atualização.


Importante

  • É aconselhado que todos os usuários sejam alertados, antes de se iniciar o processo de atualização, para que esteja cientes, e ate mesmo fechem os terminais que estiverem abertos. Pois se houver terminais na rede, eles serão fechados automaticamente.


Fechamento do sistema e execução da atualização automática

Após o sistema fechar todos os terminais automaticamente, ele também será fechado e iniciará automaticamente todo o procedimento de atualização. É só aguardar o processo até o final.


Reindexação

Ao abrir o sistema, logo após a atualização automática, é possível que executará a reindexação da base de dados.

Basta aguardar até que ela esteja finalizada e o sistema já poderá ser usado normalmente.


É importante lembrar:

  • Certifique-se de que não há outros Usuários logados na rede, compartilhando a base de dados e recursos do sistema local. Eles deverão ser fechados, antes de iniciar a atualização automática. Caso não sejam fechado pelos usuários, eles serão fechado automaticamente quando a atualização automática for executada.
  • Todos que acessam a mesma base de dados deve ser atualizados.


Informações ao Suporte

Ao entrar no sistema o EasyLinx irá abrir um aplicativo chamado ConfiguradorFiscal.exe, que será executado em segundo plano. Este aplicativo realizará algumas verificações no EasyLinx e irá fazer o Download do arquivo de versão. Ele juntamente com algumas DLL's estarão na pasta Util dentro do diretório de dados.


o ConfiguradorFiscal.exe irá verificar se existe disponível uma versão do sistema superior a que está instalada no cliente, caso exista, o sistema irá baixar um arquivo dentro do diretório de dados na pasta Download chamado VersaoEasyLinx.zip 

Exemplo:


Ao entrar no sistema novamente o EasyLinx irá verificar dentro da pasta Download se existe algum arquivo zip com nome conforme descrito acima, caso exista, o sistema irá copiar este arquivo para a pasta aplicativo, com o nome VersaoEasyLinx.zip.


Ao entrar no sistema novamente, se existir no diretório do aplicativo do sistema um arquivo com o nome VersaoEasyLinx.zip, o sistema irá descompactar este arquivo, gerando na pasta de aplicativo os seguintes arquivos VersaoEasyLinx.exe, V_NomeAplicativo.zip, Novidades.txt e Alterações.html.



Ao entrar no sistema novamente, se existir no diretório de aplicativo o arquivo VersaoEasyLinx.exe e o arquivo v_NomeAplicativo.zip, o EasyLinx ira comparar a data do arquivo ZIP com a data do executável do sistema e caso a data do arquivo zip seja maior o sistema irá notificar o usuário de que existe uma versão disponível, permitindo que o usuário atualize ou programe a notificação para depois.

Caso o usuário escolha atualizar o sistema irá chamar o executável versaoEasyLinx.exe, que irá fechar o sistema e iniciar o processo de atualização.

Ao final da atualização o versaoEasyLinx.exe irá abrir o sistema e irá deletar o arquivo v_NomeAplicativo.zip da pasta aplicativo.


É importante lembrar que:

  • Este processo poderá ter problemas caso o sistema esteja aberto em alguma das estações, conforme já acontece atualmente.
  • O arquivo VersaoEasyLinxNomeAplicativo ficará disponível dentro do diretório Download por 10 dias para atender ao caso de existirem mais de uma pasta de aplicativo, depois desse período o arquivo será deletado pelo sistema.

Este processo de atualização não será aplicado dentro da estrutura da Linx, para que ele execute, é necessário criar os seguintes arquivos dentro do diretório de dados:

NaoValidarIsFormata.txt e usarApiHomologacao.txt, este segundo é para que o sistema utilize a url do ambiente de homologação.


DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Contato: 

Problema: Dúvidas sobre atualizador automático.

Mensagem de erro: Não há

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Nova funcionalidade implantada no sistema.

Validado Por:  

Resolução: Orientar o cliente apenas clicar em Atualizar Agora. Caso deseje agendar para um horário mais apropriado à sua necessidade  e mais detalhes deve consultar o manual da funcionalidade acessando o link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=175272540

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX PRODUÇÃO

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: INSTALAÇÃO

Funcionalidade: ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO

Detalhe: DÚVIDA OPERACIONAL