Rejeição: Motivo [ Error5060] - [Este tomador de serviço exige retenção de ISSQN (Responsabilidade de ISSQN para o Tomador de Serviço]

Esta pagina tem por finalidade auxiliar na resolução do retorno da prefeitura: Motivo [ Error5060] - [Este tomador de serviço exige retenção de ISSQN (Responsabilidade de ISSQN para o Tomador de Serviço]

Este manual é destinado a clientes e colaboradores Linx que utilizam os produtos LinxDMS, Bravos e Autoshop.

Ao emitir um RPS para a prefeitura, a NFS-e não é gerada no Frente de Caixa e o RPS fica pendente para envio no Menu: Livros Fiscais > Livros ISSQN > Envio de RPS para a prefeitura - On-Line com a rejeição: Motivo [ Error5060] - [Este tomador de serviço exige retenção de ISSQN (Responsabilidade de ISSQN para o Tomador de Serviço]

Esta situação ocorre quando é emitida uma nota fiscal de serviço que não teve retenção de ISSQN, porém deve possuir a retenção para o tomador do serviço por critério da prefeitura.

Podemos cancelar o RPS e ajustar a parametrização para que ocorra a retenção do ISS no novo faturamento ou podemos ajustar manualmente a manutenção da nota para validação com a retenção.

1. Para o cancelamento do RPS é necessário:

• Realizar o cancelamento pelo Menu (52250): Faturamento > Consultas / Relatórios > Operações Fiscais;
• Seguir o Share de parametrização para reter ISSQN (Cálculo de ISS Retido);
• Após o cancelamento da nota fiscal, a ordem de serviço será reaberta. Sendo assim, pelo Menu (70780): Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção deve ser efetuado o encerramento da ordem de serviço e emitido a nota fiscal pelo Frente de Caixa.

      2. Para a alternativa de ajuste dos valores temos o passo a passo através do Share: Alterar manualmente ISS normal para ISS Retido em Notas fiscais de Serviço (RPS)

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