Descrição
Como realizar o cancelamento de produtos da conta corrente, no módulo Conecta?
Solução
Para realizar o cancelamento de produtos da conta corrente, realize os passos a seguir:
1. No Conecta, acesse o menu Cadastros > Conveniados ou acesse através do atalho Cadastro de conveniados;
2. Na aba 'Em Grade (F3)', no rodapé utilize os filtros ou apenas clique em 'Buscar' todos;
2.1. Pode utilizar o filtro, informando o 'Conv ID';
2.2. Pode utilizar o filtro, informando o 'Nome';
2.3. Pode utilizar o filtro, informando o 'Chapa';
2.4. Pode utilizar o filtro, informando o 'Empres ID';
2.5. Pode utilizar o filtro, informando o 'Razão/Nome Empresa';
2.6. Pode utilizar o filtro, informando o 'N° Cartão';
2.7. Pode utilizar o filtro, informando o 'CPF';
2.8. Clique em 'Buscar';
3. No grid irá exibir os conveniados cadastrados;
3.1. Dê dois cliques no conveniado que deseja cadastrar o cartão de dependente;
4. Com a aba 'Em Ficha (F7)' aberta, clique na aba 'Conta Corrente (F12)';
5. Clique em 'Detalhes' ou clique abaixo no grid será exibida as opções clique em 'Detalhes';
6. Na tela de 'Detalhes de Transação / Autorização', clique em 'Visualizar produtos';
6.1. No grid selecione os produtos que deseja cancelar;
6.2. Clique em 'Cancelar produto';
6.3. Será exibida a mensagem 'Confirma o cancelamento do item?'. Clique em 'Sim' para confirmar.
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