• Prioridade na fila de atendimento.
• Atendimento exclusivo com analistas de suporte N2.
• Se todos os analistas de suporte N2 estiverem ocupados, o atendimento é direcionado automaticamente para coordenação da área.
• Cobertura Premier: De segunda a sexta, das 8h as 18h. (Fora de cobertura, entra no fluxo de atendimento padrão).

PORTAL DO CLIENTE

• Abertura de chamados via WEB com classificação de prioridade.
• Consulta de chamados via WEB.
• Atendimento online via Chat (analista N1).
• Acesso a base de conhecimento.

Caso o video não tenha sido reproduzido, acesse em: https://youtu.be/eCHQ3Xdlec8

Para maiores informações sobre o Portal do Cliente, acesse: Portal do Cliente

Em caso de duvidas, entre em contato com o suporte através dos Telefones Oficiais de Contato ou via Chat no Portal do Cliente.