dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: Cliente relata que ao primeiro acesso ao sistema, as tabelas IBPT iniciam sua importação automática. Após a conclusão da importação das tabelas, ao realizar a troca de usuário/abrir ou fechar o sistema novamente, a importação de tabelas volta a ocorrer.
Mensagem de erro:
As informações da Tabela de Impostos (IBPT) estão vencidas. Favor baixar a nova tabela, pois as informações de impostos nos documentos fiscais poderão estar incorretas.
Lei 12.741/2012.
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Erro sistêmico.
Validado Por:
Resolução:
Para correção deve-se atualizar a versão do sistema para 02.20.31 ou superior onde essa divergência está vinculada a issue MODABH-1189.
Para mais informações consulte:
Versão: https://share.linx.com.br/display/SHOPEASYRASC/Easy+Linx+02.20.031+Release+Notes
Manual do sistema: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=168368694
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE
Módulo: AMBIENTE
Sub Módulo: ACESSOS
Funcionalidade: PROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO SISTEMA
Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)