Assunto

[Erro 2629] Operação Cancelada - TEF

Produto

Linx DMS/Bravos

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Frente de caixa

Data

 

Autor

Inácio Kuhn Mottin 

Área

Suporte Segmento Automotivo

Finalidade

Este documento tem por finalidade, mostrar algumas verificações a serem realizadas para corrigir o erro [Erro 2629] Operação Cancelada ao transacionar pelo TEF no Frente de Caixa.

Incidente

Ao tentar realizar uma venda com o TEF no Frente de Caixa e o seguinte erro aparece em tela.


Solução

1. Verificar se o .EXE do TEF localizado no diretório (C:\Linx Sistemas\LinxDMSTEF\bin\ulinxdmstef.exe) esta abrindo de maneira correta, sem erros.


2. Verificar se o configurador do frente de caixa (ConfiguraFrenteCaixa.exe ou ConfiguraFrenteCaixaClient.exe) localizado dentro da pasta do sistema, o diretório para o .EXE está correto. (Os caminhos devem ser C:\LinxDMSTEF\ e C:\Linx Sistemas\LinxDMSTEF\bin\).

3. Dar permissão total para todos os usuários da máquina nas pastas LinxDMSTEF e Linx Sistemas que foram criadas no momento da instalação.

4. Procure dentro do Windows o .EXE vjredist e execute o mesmo, caso você não tenha em sua maquina segue o link para download CLIQUE AQUI ou realize o download pelo site da Microsoft.

Caso não esteja instalado, irá aparecer a opção de instalar em vez da opção Reparar.

  • Sem rótulos