DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Ao tentar associar o equipamento SAT é apresenta o erro em questão.
Mensagem de erro: Código não consta no mapa de códigos CCCC de associação.
Ambiente: LinxPOS
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: O erro "Código não consta no mapa de códigos CCCC de associação" ocorre quando a tentativa de Associação do SAT é realizada sem a devida autenticação através do Software de Ativação.
Resolução: Para realizar o procedimento corretamente, devem ser seguidos os seguintes passos:
Passo 1: Iniciar a aplicação do Software de Ativação como Administrador.
Passo 2: Gerar uma assinatura com base no Nº de Série do equipamento SAT.
Passo 3: Realizar a Associação, revisando as informações do procedimento.
Após realizar os passos acima, o procedimento de associação retornou com sucesso.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIX - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS
Módulo: CONFIGURAÇÕES
Indisponibilidade: Exemplo: Sim
Alternativa: Exemplo: Não
Classificação da Encerramento:
Dimensão: MID-E CLIENT
Detalhe: FUNÇÕES S@T
Detalhe processo 1: FUNÇÕES S@T
Detalhe processo 2: ERRO SISTÊMICO
Detalhe processo 3: TREINAMENTO