Descrição
Como pesquisar e alterar o cadastro de um conveniado, no módulo Web Empresas?
Solução
Para pesquisar e alterar o cadastro de um conveniado, realize os passos a seguir:
1. No Web Empresas, acesse o menu Conveniados > Cadastros;
Atenção: para tornar o campo 'E-mail' obrigatório, configure no cadastro da empresa no Linx Conecta o campo 'Obriga e-mail dos conveniados' com a opção 'Sim'. Para informações sobre como configurar o e-mail como obrigatório, consulte o artigo: Linx Conecta - Configuração de dados da empresa - Como configurar o sistema para que o envio de e-mails aos conveniados seja obrigatório.
2. Na área 'Pesquisa', preencha um ou mais filtros:
2.1. Preencha o campo 'Por Chapa';
2.2. Preencha o campo 'Por Nº do Cartão';
2.3. Preencha o campo 'Por Nome do Titular';
2.4. Preencha o campo 'Por CPF';
2.5. No campo 'Status do Conveniado', selecione o status desejado;
2.6. No campo 'Grupo', selecione o grupo desejado;
3. Clique em 'Pesquisar';
Importante: as pesquisas por 'Por Nome do Titular' e 'Por CPF' são configuradas por empresa. As pesquisas por 'Por Chapa' e 'Por Nº do Cartão' são configuradas pela rede. Quando uma opção não estiver permitida, nenhuma loja conseguirá localizar o conveniado por esse critério.
4. No resultado da pesquisa, localize o conveniado e clique em 'VISUALIZAR';
5. Na tela 'Cadastro de Conveniado', altere os campos necessários, como 'Grupo', 'Chapa', 'Titular', 'CPF', 'RG', 'Telefone', 'Telefone 2', 'E-mail', 'CEP', 'Endereço', 'Nº', 'Bairro', 'UF', 'Complemento', 'Sexo', 'Cargo', 'Setor', 'Status', 'Data Nascimento', 'Obs1' ou 'Obs2';
6. Clique em 'GRAVAR';
6.1. No cabeçalho, visualize a mensagem 'Conveniado atualizado com sucesso. Protocolo: XXXXX'.
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