Rejeição

869: Valor do troco incorreto


Causa

Quando for emitida uma Nota Fiscal, e o valor do troco, calculado no grupo dos dados do pagamento (Campo: pag/ vTroco), for diferente do resultado da subtração entre o valor do pagamento (Campo: vPag) e o valor da Nota Fiscal (Campo: vNF), haverá a "Rejeição 869 - Valor do troco incorreto".

Regra de validação da Sefaz:

 


Como Resolver

A resolução é bem simples, utilizando os mesmos dados do exemplo, foi realizado o seguinte cálculo:

vTroco = vPag - vNF 

vTroco = 400.00 - 350.00

vTroco = 50.00

Após a correção da Nota Fiscal, faça o reenvio do documento.


OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: QUANDO HOUVER MAIS DE UM MEIO DE PAGAMENTO, LEVAR EM CONSIDERAÇÃO ELES, PARA FAZER O SOMATÓRIO E CHEGAR AO vTROCO CORRETO. EXEMPLO ABAIXO, FOI UTILIZADO 2 MEIOS DE PAGAMENTO, UM TEVE VALOR DE 1 CENTAVO, A SEFAZ REJEITA ATÉ MESMO SE HOUVER DIFERENÇA DE 1 CENTAVO NESTES CASOS.



Referência

  • Sem rótulos