• Criado por Usuário desconhecido (valeria.silva) em ago 21, 2019

OFIT0500
Prazo e Alerta Orçamentos - TOYOTA  
O Sisdia possui o controle de Alerta de Prazos para Orçamentos não relacionados as Ordens de Serviço ou Pré-OS.
Para que o processo inicie é necessário cadastrar para as filiais Toyota os parâmetros para os alertas e prazos dos orçamentos no OFIC0110.
Assim que ativar o parâmetro, a todo momento que o consultor navegar através do monitor no BDS ou na página principal do Sisdia Evolution, teremos uma funcionalidade que checar os orçamentos que não foram relacionados a uma ordem de serviço de um veículo que está na Oficina ou a uma PréOS. No OFIC0110 tem o parâmetro "Tempo em segundos para mostrar o Popup no Sisdia Evolution", quando este campo for informado com o valor de 30 segundos, o popup será apresentado para o consultor de 30 em 30 segundos. Ou seja se o consultor pode estar OFIT1000, OFIT0375, OFIC3500 ou seja qualquer tela.
Encontrando algum orçamento não relacionado a O.S. ou PréOS, então, uma tela popup (Fig.01) abrirá para o consultor com todos os orçamentos não relacionados. É uma tela de consulta, onde a única ação é navegar pelo grid ou sair da tela.
Se o orçamento ultrapassar o limite para enviar e-mail do parâmetro, então, um e-mail será enviado para o GPV – Gerente de Pós Vendas.
Esta pesquisa é apresentada somente se o usuário logado for consultor, e para saber se é consultor acesse o "CADA0310 - Cadastro de Agentes", veja o conteúdo do campo "Cargo", depois acesse o "CADA0300 – Cargos" e verifique o campo "Tipo Cargo", igual a "C" é consultor técnico.

Fig. 01 – Popup dos Orçamentos não relacionados a uma O.S. ou PréOS
A busca dos orçamentos sem O.S. ou PréOS possui os filtros:

  • A filial ser a mesma da filial logada;
  • O chassi existir no VEIC0200;
  • A data de gravação do orçamento maior/igual a data atual menos quantidade de dias para apuração do "OFIC0110 – Parâmetro para Alerta e Prazos" (é para limitar a pesquisa, porque a tabela de orçamentos é muito grande);
  • O horário de gravação do orçamento ultrapassar a soma do horário de gravação mais a quantidade de minutos mínimos para relacionar orçamento na OS ou PreOS do "OFIC0110 – Parâmetro para Alerta e Prazos";
  • Pesquisar os orçamentos criados da data atual menos a quantidade de dias do "OFIC0110 – Parâmetro para Alerta e Prazos", isto para limitar a pesquisa;
  • O orçamento não estar "carimbado" com o número da ordem de serviço;
  • Não possuir resultado, ou seja, diferente de "OS", "VDA", "CAN", etc
    Dentre os orçamentos selecionados, será realizada uma seleção nas ordens de serviço (cscapas), com os filtros:
  • A filial ser a mesma da filial logada;
  • O chassi serem iguais ao do orçamento selecionado;
  • Data de abertura maior/igual a data atual menos quantidade de dias para apuração do "OFIC0110 – Parâmetro para Alerta e Prazos" (é para limitar a pesquisa, porque a tabela de orçamentos é muito grande);
  • Não estar fechada (data de fechamento nula);
  • Não estar cancelada, motivo de cancelamento não preenchido (csmotca)
    Dentre os orçamentos selecionados, será realizada uma seleção nas PreOS (cspreos), com os filtros:
  • A filial ser a mesma da filial logada;
  • O chassi da Agenda (csagetoy) serem iguais ao do orçamento selecionado;
  • A agenda estar ligado a uma PreOS;
  • O item da preos não estar ligado a um orçamento
  • Caso o horário de gravação do orçamento ultrapasse a soma do horário de gravação mais a quantidade de minutos máximo para relacionar orçamento na OS ou PreOS do "OFIC0110 – Parâmetro para Alerta e Prazos", então, um e-mail é enviado para o GPV com o assunto "Orçamentos não relacionamentos com O.S. ou PreOS" e os dizeres no corpo do e-mail:
    Orcamento 391054 09/04/2018 11:40  da Filial   1 nao relacionado a OS 184018 09/04/2018 10:23 Consultor:DIA SYSTEM INFORMATICA LTDA, Chassi:8AJDA8CD6H1872667, Modelo:HEI3100, HILUX 4CDL SR, Cliente:BRUNO DE CASTRO GOME
    Orcamento 391054 09/04/2018 11:40  da Filial   1 nao relacionado a PreOS  45875 09/04/2018 15:00 Consultor:DIA SYSTEM INFORMATICA LTDA, Chassi:8AJDA8CD6H1872667, Modelo:HEI3100, HILUX 4CDL SR, Cliente:BRUNO DE CASTRO GOME
    Observação: Os parâmetros do email são configurados no PARM004 (Sisdia Evolution) ou PARM0040 (BDS).
    Após o envio do e-mail, o orçamento não aparece mais na tela popup de pesquisa (Fig. 01) e não são enviados outros e-mails deste orçamento.
  • É importante lembrar que o GPV vai receber muitos e-mails e a ação que o GPV é avisar ao consultor para relacionar o orçamento a OS ou PreOS, ou seja, é um processo manual.