Condições de Pagamento – Venda a Prazo

Assunto
Ao selecionar as Condições de Pagamento no Atendimento de Peças ou no Fechamento das Ordens de Serviço não são apresentadas as Condições de Pagamento referente a Venda a Prazo.

Finalidade
Esta página é destinada a clientes que estão com problema na seleção das Condições de Pagamento a Prazo (Venda Faturada).
Incidente
Ao selecionar o botão para visualizar as Condições de Pagamento disponíveis para realizar a venda, são apresentadas apenas a Condição de Pagamento "Dinheiro / Espécie" e as Condições relacionados a Cartão, ou seja, não são apresentadas as Condições de Pagamento Faturadas.
Solução
Tela referente as Condições de Pagamento que foram apresentadas:

Deverá acessar o Cadastro do Cliente através do Menu Faturamento > Manutenção Clientes > Cadastro Clientes, ou acesse o botão de atalho pesquise o cliente referente ao Atendimento através do filtro que achar mais fácil (Exemplo Nome) e então selecione o botão Procurar.

Selecione a aba Crédito e verifique os campos:

• • Cadastro (421):* Para que sejam apresentadas as Condições de Pagamentos A Prazo (Faturada) este campo precisa estar com o valor igual a Aprovado.
  • Situação de Crédito (420):* Para que o sistema permita realizar a Venda a Prazo sem restrição este campo precisa estar com o valor igual a Crédito Normal.
    
    
    
  • Limite de Crédito:* O sistema irá verificar o Limite de Crédito definido para o Cliente. Caso identifique que o Limite que o mesmo possui não é compatível ao Valor da Venda a Prazo será apresentada a mensagem abaixo:
    
    
    Para solicitar a Autorização da Venda devera selecionar o botão então será apresenta a Tela abaixo para encaminhar para o usuário que irá avaliar a Ficha do Cliente.
    
    
    Caso persista o problema após avaliar as situações acima, deverá verificar se por algum motivo foi cadastrado Condições de Pagamento Específicas para este cliente. Acesse a aba Dados Adicionais, em seguida selecione a aba Cond. Pagamento (261).
    
    
    Obs.: Ao definir Condições de Pagamento nesta aba, o sistema entende que só poderão ser utilizadas as Condições de Pagamento definidas nesta etapa. Na figura abaixo não temos nenhuma Condição de Pagamento parametrizada.