DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Atendimento realizados pela loja não estava subindo para o ERP devido a o número de telefone estar sendo incluído junto ao DDD atingindo assim o máximo de caracteres permitido para integração com ERP

Mensagem de erro:

N/A

Ambiente:

LINX UX

LINX OMNIPOS

LINX ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Ao realizar o cadastro do cliente a loja colocou o DDD juntamente com o número de telefone atingindo assim o máximo de caracteres permitido fazendo assim o atendimento não integrar com o ERP

Resolução:

Segue abaixo a maneira correta para o cadastro do celular do cliente.

DDI (Discagem direta internacional) - Se deve colocar o código do país, no caso o do Brasil é +55

DDD (Discagem direta a distancia) - Segue o link para o DDD de cada estado: https://pt.wikipedia.org/wiki/Discagem_direta_%C3%A0_dist%C3%A2ncia

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