Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo orientar o usuário a cancelar o recebimento de valores no PDV.
Pré-Requisitos
N/A
Procedimentos
1. Para cancelar recebimento em dinheiro do cliente;
2. Se a operadora recebeu o valor em dinheiro do cliente e por algum motivo o cliente desiste da venda;
3. Para cancelar o recebimento é preciso clicar na Seta do Teclado para baixo , irá apresentar a mensagem:
4. Ao pressionar S do teclado, todos os recebimentos serão eliminados;
5. Verifique que o valor recebido R$ 200,00 foi cancelado e apresenta o valor total para recebimento do valor novamente;
6. Com isso o colaborador poderá finalizar tudo em um pagamento pendente, sem ter que fazer uma Sangria para devolver o valor ao cliente;
7. Ao finalizar em pagamento pendente, será baixado o valor total da venda.