Migração de versões 36 para a 37 e 38
MIGRAÇÃO PARA 38
Antes de qualquer coisa, sempre que precisar atuar em casos que migração não deu certo, realizar a abertura de ISSUE para documentação. Mesma que resolva em FCR, precisamos dessas ISSUE para termos evidencias do porque não migou de forma automática.
Informações básicas que precisa saber:
Quando uma loja que esta em versão 36.x migra para versões 37 e 38.x ela SEMPRE vai fazer um backup do banco de dados (Degust2_5.FDB)
Degust2_5.FDB - Antigo banco, 2_5 é por causa do FIREBIRD 2.5
Versão 38 o que precisa ter inicialmente em TODOS os computadores da loja (SERVIDOR, TERMINAL, KDS, PAINEL DE SENHA e AA): Compartilhado C: e também na aba segurança também tudo ativado .FIREBIRD 3.0 instalado em todas as maquinas.
Verificações básicas em caso de problemas de migração para a versão 38:
1 - Pasta Back UP dentro da Desgust Win, verificar se o sistema esta criando arquivos de back up, quando temos base corrompida uma das evidencias seria esta pasta ele não estar criando os arquivos de back up
2 - Quando se migra o sistema para 38, sempre irá ter um backup na pasta dados Degust2_5.FDB, caso nao tenha este arquivo na pasta dados, provavelmente não migrou.
3 - O banco novo criado esta com a "metade" do tamanho do banco antigo (Degust2_5.FDB), provável que deu erro quando estava migrando.
Casos que o Banco esteja corrompido e dê problemas na migração. Será necessário usar o replicador de dados.
Caso não resolva com esses passos, triangular no grupo informando que é problema na migração e colete as informações abaixo:
Quantos PDV's, TRP's, Painel de Senha e AutoAtendimento.
Sempre enviar acesso do servidor e TP na fila do analista que assumiu.
OBS: N1 Quando abrir ISSUE, e mesmo seguindo os passos e não deu certo. Com a ISSUE aberta avise seu capitão ou N2 para assumir o caso e assim acionar nossa equipe do P&D.
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