Ciclo de Vida Volkswagen

Adequação do Ciclo de Vida e dos Serviços Periódicos de Veículos VW com Grupo de Manutenção Especial, com Controle por KM e Horas.

Este documento tem como finalidade apresentar a funcionalidade de Grupo de Manutenção Especial, disponível para empresas da marca VW, que permite o controle de manutenções periódicas com base em Horas de funcionamento e Quilometragem, de forma conjunta.

A funcionalidade possibilita a configuração do modelo do veículo para utilização do Grupo de Manutenção Especial, impactando o cadastro de modelos, a definição das revisões, a ficha de segmento e o atendimento de oficina, garantindo maior precisão no planejamento, controle e execução das manutenções, especialmente para veículos que podem operar com o motor em funcionamento mesmo quando parados.

Este documento aplica-se a todas as empresas da marca VW no sistema e aos usuários que atuam nos processos relacionados ao Grupo de Manutenção Especial, incluindo cadastro de modelos, revisões e atendimento de oficina.

1. Cadastro de Veículos 

Ao acessar o menu Veículo > Cadastros > Modelos, na aba Informações Adicionais, foi incluída a opção:

• Possui Grupo de Manutenção Especial

Quando essa opção estiver marcada:

• O sistema habilita o campo Referência para Cálculo de Serviços Periódicos;

• O usuário poderá escolher entre:

  • Horas

  • KM/Horas

• Por padrão, a opção Horas será selecionada.

Essa configuração define como o ciclo de vida e as revisões do veículo serão calculados.

2. Manutenção da Ficha de Seguimento

Na tela Manutenção da Ficha de Seguimento, aba Informações Adicionais – Caminhões, o campo Grupo de Manutenção passa a disponibilizar a opção:

• Especial

Essa opção será exibida somente quando o modelo do veículo estiver configurado com Grupo de Manutenção Especial.

2.1 Recalculo Automático do Ciclo de Vida

Sempre que o Grupo de Manutenção for alterado:

• De Severo, Misto ou Rodoviário para Especial; ou

• De Especial para qualquer um dos demais grupos,

o sistema realizará automaticamente o recalculo dos serviços periódicos, com o mesmo comportamento do botão Calcular da aba Ciclo de Vida.

Quando a alteração for para o Grupo de Manutenção Especial, será necessário informar:

• KM atual do veículo;

• Horas atuais do veículo.

Na aba Informações Adicionais – Caminhões, serão disponibilizados os seguintes campos para controle de horas:

• Horas Média

• Horas Atual

• Data de Atualização das Horas

Esses campos seguem o mesmo conceito já existente para o controle de KM do veículo.

Essas informações serão exibidas somente quando:

• O veículo estiver configurado com Grupo de Manutenção Especial; 

2.2 Aba Ciclo de vida

Na aba Ciclo de Vida, quando o modelo do veículo estiver configurado com Grupo de Manutenção Especial , a tabela de serviços periódicos exibirá a coluna Número de Horas.

Ao acionar o botão Calcular, o sistema solicitará a informação do número de horas atual do veículo, juntamente com a quilometragem atual, que já era solicitada anteriormente.

Essas informações serão utilizadas para o recalculo do ciclo de vida dos serviços periódicos, garantindo maior precisão no controle das revisões.

A tela de Cadastro de Serviços Periódicos foi aprimorada para suportar o Grupo de Manutenção Especial, permitindo o controle adicional das revisões por Horas de funcionamento, quando aplicável.

3.1 Aba Tabela de Revisões

Na tela de Cadastro de Serviços Periódicos, aba Tabela de Revisões, o campo Hora passa a ser disponibilizado exclusivamente para veículos da marca VW Caminhões

Na Inclusão/Edição do serviço periódico, o campo Grupo de Manutenção passa a disponibilizar a opção Especial, a qual será exibida exclusivamente para veículos da marca VW Caminhões.

Quando o Grupo de Manutenção estiver definido como Especial, a tela passará a exibir:

• a coluna Quantidade de Horas na grade de revisões, posicionada após a coluna Quantidade de Meses;

• o campo Quantidade de Horas no momento da inclusão ou edição do serviço periódico, também após o campo Quantidade de Meses.

A exibição da coluna e do campo Quantidade de Horas ocorrerá somente quando o Grupo de Manutenção Especial estiver selecionado, mantendo a interface adequada aos demais grupos de manutenção.

3.2 Aba Cálculo de Periódicos 

Na aba Cálculo de Periódicos, os botões Atualizar Serviços e Recalcular Média passam a considerar também o cálculo por horas trabalhadas, além de KM, para veículos que pertençam ao Grupo de Manutenção Especial.

Com isso, o sistema atualiza corretamente o ciclo de vida do veículo, revisões realizadas e periódicos pendentes, garantindo que os cálculos sejam feitos conforme a referência configurada (KM ou Horas).

A tela permite realizar o cálculo do ciclo de vida por marca ou por família de veículos.

Ao selecionar o cálculo por marca, o sistema executa automaticamente o recalculo da média de KM e de horas para todos os veículos daquela marca.

Da mesma forma, ao optar pelo cálculo por família, o processo é aplicado a todos os veículos pertencentes à família selecionada, eliminando a necessidade de realizar o cálculo veículo a veículo.

4. Abertura de Ordem de Serviço (O.S.)

Na tela de Abertura de Ordem de Serviço, quando o veículo pertencer ao Grupo de Manutenção Especial:

• Será exibido um painel adicional com o campo Quantidade de Horas;

• O preenchimento desse campo será obrigatório.

O campo KM permanece com sua identificação padrão.

A seguinte mensagem será exibida na tela:

“Veículo pertence ao Grupo de Manutenção Especial. É necessário informar a qtd. de horas trabalhadas.”

Após o preenchimento, o sistema valida se o número de horas informado é maior ou igual ao registrado na última O.S.
Caso contrário, a abertura da O.S. não será permitida

5. Manutenção da Ordem de Serviço

Na tela Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção, aba Dados Gerais, sub-aba Parâmetros:

• Será exibido o campo Número de Horas para veículos do Grupo de Manutenção Especial;

• O campo será apresentado já preenchido com o valor informado na abertura da O.S.

Esse comportamento mantém a rastreabilidade das horas consideradas para a ordem de serviço.

A exibição desse campo ocorrerá exclusivamente para veículos pertencentes ao Grupo de Manutenção Especial, mantendo o comportamento padrão para os demais veículos.

6. Atendimento Oficina

Na tela de Atendimento de Oficina, na aba Informações Gerais, será disponibilizado um campo para o usuário informar as Horas do veículo.

O campo Horas será apresentado apenas para:

• Veículos da marca VW;

• Veículos pertencentes ao Grupo de Manutenção Especial.

Ao informar as Horas, o sistema irá verificar se o valor é maior ou igual ao registrado na última Ordem de Serviço do veículo.
Caso seja informado um valor inferior, o sistema exibirá uma mensagem de aviso e não permitirá a continuidade da operação.

Quando informado nas Informações Gerais, o valor de Horas será automaticamente levado para a tela de Abertura da Ordem de Serviço, facilitando o preenchimento e garantindo a continuidade das informações.

O funcionamento do campo Horas segue o mesmo padrão já utilizado para o controle de KM, garantindo uma experiência simples e consistente para o usuário.

6.1 Atendimento Oficina - Inclusão do ciclo de vida 

Na tela de Atendimento de Oficina, ao clicar no botão Incluir Serviço Periódico, será aberta a tela de Ciclo de Vida, onde o usuário poderá selecionar o serviço periódico desejado.

Quando o modelo do veículo estiver configurado com Grupo de Manutenção Especial e o tipo de cálculo dos serviços periódicos estiver definido como Horas, a tabela de serviços periódicos exibirá a coluna Número de Horas.

Ao acionar o botão Calcular, o sistema solicitará a informação do número de horas atual do veículo, juntamente com a quilometragem atual, que já era solicitada anteriormente.

Essas informações serão utilizadas para o recalculo do ciclo de vida dos serviços periódicos, garantindo maior precisão no controle das revisões.

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.